About Us

Welcome to Merzom, one of Bangladesh’s leading e-commerce platforms, designed to bring the best products from trusted sellers right to your doorstep. We pride ourselves on providing a seamless online shopping experience, offering a wide range of products across various categories, including electronics, fashion, home appliances, and much more.

At Merzom, we are committed to ensuring quality, affordability, and customer satisfaction. Our platform is built to connect customers with verified sellers, ensuring authenticity in every purchase. Whether you're looking for daily essentials or special gifts, Merzom has something for everyone.

We also empower local entrepreneurs by providing them with a platform to expand their businesses nationwide. With secure payment options, easy returns, and efficient delivery services, Merzom makes online shopping easier and more reliable than ever.

Our Purpose

At Merzom, our purpose is to revolutionize the e-commerce landscape in Bangladesh by offering a platform that brings both quality and convenience to every shopper’s fingertips. We aim to bridge the gap between customers and trustworthy sellers, ensuring a smooth and secure shopping experience for all.

Our Goals

At Merzom, our goals are centered on enhancing the online shopping experience for both customers and sellers, while contributing to the growth of e-commerce in Bangladesh. Our key goals include:

•     Customer Satisfaction:
•     To provide a user-friendly and reliable platform that ensures a smooth and enjoyable shopping experience for every customer.
•     Quality Assurance:
•     To offer a wide variety of high-quality products across different categories, ensuring trust and value in every purchase.
•     Empowering Sellers:
•     To support local sellers by providing tools and resources to grow their businesses online.
•     Innovation & Technology:
•     To continuously innovate and integrate the latest technology into our platform.
•     Sustainable Growth:
•     To contribute to the long-term growth of e-commerce in Bangladesh.

Mission of Merzom 

Our mission at Merzom is to make online shopping simple, convenient, and accessible for everyone in Bangladesh. We aim to deliver high-quality products, foster trust between customers and sellers, and empower small businesses to grow through our platform. By leveraging technology and innovation, we offer seamless shopping experiences that meet the diverse needs of our customers.

Vision of Merzom 

Our vision is to become the most trusted and preferred e-commerce platform in Bangladesh, known for its reliability, quality, and customer-centric services. We aim to revolutionize the e-commerce industry by setting new standards in service, product availability, and technology integration. We envision a future where Merzom plays a vital role in shaping the digital retail landscape of the country.

মারজুম সম্পর্কে

মারজুমে আপনাকে স্বাগতম! এটি বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি, যেখানে বিশ্বাসযোগ্য বিক্রেতাদের থেকে সর্বোত্তম পণ্য আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেয়া হয়। আমরা গর্বিত আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা প্রদানে, যেখানে ইলেকট্রনিক্স, ফ্যাশন, হোম অ্যাপ্লায়েন্স সহ বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে বৈচিত্র্যময় পণ্য পাওয়া যায়।

মারজুম মান, সাশ্রয়ী মূল্য এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি গ্রাহকদের সাথে যাচাইকৃত বিক্রেতাদের সংযোগ স্থাপন করে, যা প্রতিটি কেনাকাটায় সত্যতা নিশ্চিত করে। দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় সামগ্রী থেকে শুরু করে বিশেষ উপহার, সবকিছুর জন্য মারজুমই আপনার নির্ভরযোগ্য গন্তব্য।

আমরা স্থানীয় উদ্যোক্তাদেরও সমর্থন করি, তাদের ব্যবসা সারা দেশে সম্প্রসারণের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করি। নিরাপদ পেমেন্ট অপশন, সহজ রিটার্ন এবং দক্ষ ডেলিভারি সেবা সহ, মারজুম অনলাইন শপিংকে আরও সহজ ও নির্ভরযোগ্য করে তুলেছে।

আমাদের উদ্দেশ্য

মারজুমের উদ্দেশ্য হলো বাংলাদেশে ই-কমার্স খাতকে আধুনিকীকরণ করা, যাতে প্রতিটি ক্রেতা সহজেই মানসম্পন্ন পণ্য ও সুবিধাসমূহ উপভোগ করতে পারে। আমরা ক্রেতা এবং বিশ্বাসযোগ্য বিক্রেতাদের মধ্যে সেতুবন্ধন তৈরি করতে চাই, যাতে সকলের জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ শপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা যায়।

আমাদের লক্ষ্য

মারজুমে আমাদের লক্ষ্য হলো ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করা এবং বাংলাদেশের ই-কমার্স খাতে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখা। আমাদের প্রধান লক্ষ্যগুলো হলো:

•     গ্রাহক সন্তুষ্টি:
•     একটি ব্যবহার-বান্ধব এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করা, যা প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি মসৃণ এবং আনন্দদায়ক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
•     গুণগত মানের নিশ্চয়তা:
•     বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে উচ্চমানের পণ্য সরবরাহ করা।
•     বিক্রেতাদের ক্ষমতায়ন:
•     স্থানীয় বিক্রেতা এবং উদ্যোক্তাদের সমর্থন করা, তাদের ব্যবসা অনলাইনে সম্প্রসারণে সহায়তা করা।
•     উদ্ভাবন ও প্রযুক্তি:
•     প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত উদ্ভাবন এবং সর্বশেষ প্রযুক্তি একীভূত করা।
•     টেকসই বৃদ্ধি:
•     বাংলাদেশের ই-কমার্স খাতের দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধিতে অবদান রাখা।

মারজুমের মিশন 

মারজুমের মিশন হলো বাংলাদেশে অনলাইন শপিংকে সহজ, সুবিধাজনক এবং সকলের জন্য সহজলভ্য করা। আমরা উচ্চমানের পণ্য সরবরাহ, ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে বিশ্বাস প্রতিষ্ঠা, এবং ছোট ব্যবসাগুলোকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিকাশে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

মারজুমের ভিশন

আমাদের ভিশন হলো বাংলাদেশে সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এবং পছন্দের ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হওয়া। আমরা বাংলাদেশের ই-কমার্স খাতকে পরিবর্তন করতে চাই, সেবা, পণ্য প্রাপ্যতা এবং প্রযুক্তির সমন্বয়ে নতুন মানদণ্ড তৈরি করে। স্থানীয় ব্যবসাগুলোকে সমর্থন করে এবং গ্রাহকদের একটি বিশ্বমানের শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে আমরা এমন একটি ভবিষ্যত কল্পনা করি যেখানে মারজুম দেশের ডিজিটাল খুচরা খাতের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে অবদান রাখবে।