Reward Point

মারজুম রিওয়ার্ড পয়েন্ট পলিসি

By Merzom Team 114 Views Jun 17, 2025

(Merzom Customer Reward Point Policy)

মারজুম সবসময় চায় তার গ্রাহকদের সন্তুষ্টি ও আস্থা অর্জন করতে। সেই লক্ষ্যে আমরা নিয়ে এসেছি একটি ‍বিশেষ রিওয়ার্ড প্রোগ্রাম, যার মাধ্যমে আপনি প্রতি কেনাকাটায় পাবেন পয়েন্ট—আর সেই পয়েন্ট ভবিষ্যতের কেনাকাটায় টাকা হিসেবে ব্যবহার করতে পারবেন।

✅ রিওয়ার্ড পয়েন্ট কিভাবে কাজ করে?

👉 প্রতি অর্ডারে পয়েন্ট অর্জনঃ

– আপনি যখনই মারজুমে কোনো পণ্য অর্ডার করবেন, আপনি অর্ডার মূল্যের ১০% সমপরিমাণ রিওয়ার্ড পয়েন্ট পাবেন।
– যেমন: যদি আপনি ১০০০ টাকার অর্ডার করেন, তাহলে আপনি পাবেন ১০০ পয়েন্ট।

👉 পয়েন্টের মানঃ

– প্রতিটি ১০ পয়েন্ট = ১ টাকা হিসেবে গন্য হবে।
– অর্থাৎ ১০০ পয়েন্ট মানে ১০ টাকা, ১০০০ পয়েন্ট মানে ১০০ টাকা।

👉 পয়েন্ট ব্যবহার করার শর্তঃ

– আপনি তখনই রিওয়ার্ড পয়েন্ট টাকা হিসেবে ব্যবহার করতে পারবেন, যখন আপনার একাউন্টে কমপক্ষে ৫০০ পয়েন্ট থাকবে।
– একবার এই সীমা পূর্ণ হলে, আপনি যেকোনো পরবর্তী অর্ডারে সেই টাকার সমপরিমাণ ছাড় (discount) নিতে পারবেন।

🔁 রিওয়ার্ড পয়েন্টের মেয়াদঃ

– গ্রাহকদের সুবিধার জন্য, আপনার অর্জিত রিওয়ার্ড পয়েন্টের কোনো মেয়াদসীমা নেই।
– অর্থাৎ, আপনার পয়েন্টগুলো লাইফটাইম সংরক্ষিত থাকবে এবং আপনি যখন খুশি তা ব্যবহার করতে পারবেন।

📌 অতিরিক্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ঃ

– রিওয়ার্ড পয়েন্ট শুধুমাত্র মারজুম প্ল্যাটফর্মেই ব্যবহারযোগ্য।
– পয়েন্ট ক্যাশ আউট (টাকা হিসেবে উত্তোলন) করা যাবে না, শুধুমাত্র পণ্য কেনার সময় ডিসকাউন্ট হিসেবে প্রযোজ্য।
– ক্যাশ অন ডেলিভারি, প্রিপেইড, অথবা কুপন ডিসকাউন্ট – সব ধরনের অর্ডারের সাথেই পয়েন্ট ব্যবহার করা যাবে।
– যদি কোনো অর্ডার বাতিল হয় বা রিফান্ড হয়, তাহলে সেই অর্ডারের জন্য প্রাপ্ত পয়েন্টও বাতিল হয়ে যাবে।
– মারজুম কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পলিসিতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে; তবে পরিবর্তন হলে তা গ্রাহকদের জানিয়ে দেওয়া হবে।